Especialista en Devoluciones

Chino, CA

Posición: Especialista en Devoluciones (Returns Specialist)
Departamento: Almacén / Devoluciones
Horario: Lunes a Viernes
9:00 AM – 5:30 PM (Horas extras pueden ser requeridas)
Pago: $17.00 – $22.00 por hora (Dependiendo de la experiencia)

Descripción de la Empresa:

Cosmo Appliances es una marca de electrodomésticos de cocina en rápido crecimiento, enfocada en la calidad, innovación y en crear experiencias memorables en el hogar. La empresa valora a sus empleados y promueve un ambiente positivo donde cada persona puede aportar ideas y crecer profesionalmente dentro de un entorno dinámico.

Resumen del Puesto:

Estamos buscando un Especialista en Devoluciones responsable y detallista para apoyar las operaciones del área de devoluciones en el almacén. Esta posición es responsable de inspeccionar, probar, organizar y procesar electrodomésticos devueltos, asegurando que se cumplan todos los procedimientos y estándares de calidad.

Responsabilidades Principales:

• Inspeccionar, probar, reparar y organizar electrodomésticos devueltos
• Verificar la calidad y condición de los productos devueltos
• Recibir mercancía devuelta de transportistas y paquetería
• Seguir los procedimientos de devolución establecidos para cada producto
• Organizar y almacenar productos en las ubicaciones designadas
• Distribuir artículos devueltos a sus ubicaciones correspondientes
• Preparar y surtir pedidos de productos open-box para clientes
• Tomar fotos detalladas de daños y documentar condiciones en el sistema
• Registrar condiciones del producto, razones de devolución y números de orden
• Identificar problemas recurrentes de calidad o empaque y reportarlos
• Actuar como contacto interno principal para mercancía devuelta
• Mantener un área de trabajo limpia, segura y organizada
• Realizar otras tareas asignadas según las necesidades del equipo

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en devoluciones, control de calidad o almacén
• Capacidad para levantar y mover hasta 70 libras frecuentemente
• Experiencia con Microsoft Excel o Google Sheets
• Capacidad para usar teléfono inteligente para fotos y documentación
• Certificación de montacargas es preferida pero no requerida
• Capacidad para estar de pie por largos periodos
• Atención al detalle y habilidades organizativas
• Capacidad para trabajar en un ambiente rápido

Cómo Aplicar:

Llame o envíe mensaje de texto a Executive Recruiting Center:

(951) 836-3938
(951) 531-5072
(951) 349-9059